Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser for B Align

1. Anvendelse
   1.1. Disse forretningsbetingelser er gældende for enhver aftale, opgave eller ydelse, som B Align v/ Anne Bobjerg Bank, Skelvej 1, 4320 Lejre, CVR nr. 41616792 udfører for en kunde, med mindre der skriftligt er indgået anden aftale.
   
2. Aftalegrundlag
   2.1. Forretningsbetingelserne udgør sammen med B Aligns tilbud og ordrebekræftelser, det samlede Aftalegrundlag om B Aligns salg og levering af opgave eller ydelse til kunden. Kundens indkøbsbetingeler trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til B Align, udgør ikke en del af Aftalegrundlaget.
   2.2. Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.
   2.3. Hver af parterne skal straks give den anden part underretning, hvis parten ændrer status som juridisk person, tages under konkurs- eller rekonstruktionsbehandling eller frivillig likvidation.
   2.4. Opgaver udført af B Align bliver målrettet til den konkrete opgave og tilpasset den konkrete kundes forhold. Derfor må materiale mv. ikke anvendes til andet formål uden forudgående skriftlig accept fra B Align.
   2.5. B Align sikrer ved indgåelse af aftale med kunden, at der ikke foreligger interesse- eller loyalitetskonflikt i forhold til at B Align kan påtage sig opgaven.
   
3. Serviceydelser
   3.1. Standard. De serviceydelser, som B Align sælger og leverer til kunden, udføres håndværksmæssigt korrekt.
   3.2. Kundens medvirken. Kunden skal give B Align adgang til personale, data og oplys¬ninger, i det omfang det er nødvendigt for at udføre serviceydel¬serne.
   3.3. Lovgivning og standarder. B Align er ikke ansvarlig for, at serviceydelserne opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til konkrete formål, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
   
4. Pris og betaling
   4.1. B Align fastsætter prisen for udførelse af en opgave med udgangspunkt i den interesse, opgaven repræsenterer, det ansvar der er forbundet med opgaven, opgavens kompleksitet, opgavens art og omfang, den tid og det arbejde der lægges i udførelsen af opgaven, herunder eventuelt tidspres forbundet med opgaven, graden af specialist kompetence i forhold til det opnåede resultat samt værdien af opgaven for kunden.
   4.2. Pris aftales skriftligt forud for påbegyndelse af en opgave og kan være en fast pris for en konkret opgave, eller en sammensat pris bestående af en grundpris med tillæg og i særlige tilfælde, hvor B Align vurderer dette hensigtsmæssigt, en timepris.
   4.3. Til prisen lægges – ud over aftalt pris – nødvendige omkostninger og udlæg afholdt af B Align. Dette kan eksempelvis være rimelige kørselsudgifter (statens vejledende km. takst), ophold og forplejning, gebyrer samt større udgifter til kopiering og forsendelse af materiale m.v.
   4.4. Moms tillægges efter gældende regler.
   4.5. Fakturering vil ske månedsvis bagud. For længerevarende opgaver eller løbende opgaver vil fakturering ske a conto månedsvis bagud, med mindre der er aftalt andet på skrift.
   4.6. Betalingsbetingelser er otte dag fra fakturadato, med mindre andet er anført i tilbud.
   
5. Forsinket betaling
   5.1. Ved forsinket betaling har B Align ret til rente af det forfaldne beløb på 1% pr. måned fra forfaldstid og til betaling sker.
   5.2. Hvis kunden undlader at betale en faktura senest 14 dage efter at have modtaget skriftligt påkrav om betaling fra B Align, har B Align ud over renter efter pkt. 4.1, ret til at (i) ophæve salget af de ydelser, som forsinkelsen vedrører, (ii) ophæve salget af ydelser, som endnu ikke er leveret til kunden, eller kræve forudbetaling herfor, og/eller (iii) gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
   
6. Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser
   6.1. B Aligns tilbud er gældende i 10 dage fra dateringen af tilbuddet, med mindre andet fremgår af tilbuddet. Accept af tilbud, der er B Align i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for B Align, med mindre B Align meddeler kunden andet.
   6.2. Såfremt en kunde undtagelsesvis fremsender ordre uden at have modtaget et tilbud, skal Kundens ordre indeholde ordrenummer, beskrivelse af den ønskede ordre, pris, leveringsbetingelser og leveringsdato.
   6.3. B Align bestræber sig på at fremsende ordrebekræftelse på bestilling af ydelse via ordre, skriftligt inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse af ordre. Det bemærkes, at både bekræftelse og afslag på ordrer skal være skriftlige for at binde B Align.
   6.4. Ændring af en afgivet ordre på ydelser kan ikke ske uden B Aligns skriftlige accept.
   6.5. Hvis B Aligns bekræftelse af ordre på ydelser ikke stemmer overen med tilbud, er det ordlyden af ordrebekræftelsen, der er gældende.
   
7. Leveringstid
   7.1. B Align leverer de aftalte ydelser senest til den tid, der fremgår af B Aligns ordrebekræftelse. B Align har ret til at levere før den aftalte leveringstid, med mindre parterne har aftalt andet.
   7.2. Kunden skal undersøge modtagne ydelser ved leveringen. Hvis Kunden opdager fejl eller mangler, som Kunden ønsker at påberåbe sig, skal disse straks meddeles skriftligt til B Align. Hvis en fejl eller mangel, som kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles B Align, kan den ikke senere gøres gældende.
   
8. Forsinket levering
   8.1. Hvis B Align forventer forsinkelse med levering af ydelser, informerer B Align kunden om det og oplyser samtidig årsagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.
   8.2. Hvis B Align undlader at levere ydelser senest 30 dage efter den aftalte leveringstid, af årsager, som Kunden er uden ansvar for, kan Kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til B Align. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af forsinket levering.
   
9. Garanti
   9.1. B Align garanterer, at serviceydelser er fri for væsentlige fejl og mangler på tidspunktet for levering. For dele, der afhjælpes under garanti, udgør garantiperioden tidspunktet for afhjælpning under garantien.
   9.2. Undtagelse. Garanti omfatter ikke fejl og mangler der skyldes brug i strid med B Aligns instruktioner eller almindelig praksis eller til ikke-aftalte formål, ej heller afhjælpning eller ændring udført af andre end B Align eller andre forhold, som B Align er uden ansvar for.
   9.3. Meddelelse. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel i garantiperioden, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til B Align. Hvis en fejl eller mangel, som kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til B Align, kan den ikke senere gøres gældende. Kunden skal give B Align de oplysninger om en meddelt fejl eller mangel, som B Align beder om.
   9.4. Undersøgelse. Inden rimelig tid efter at B Align har modtaget meddelelse fra kunden om en fejl eller mangel og undersøgt kravet, meddeler B Align kunden, om fejlen eller manglen er omfattet af garanti.
   9.5. Afhjælpning. Inden rimelig tid efter at B Align har afgivet meddelelse til kunden efter pkt. 8.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af garanti, afhjælper B Align fejlen eller manglen.
   9.6. Ophævelse. Hvis B Align undlader at afhjælpe en fejl eller mangel omfattet af garanti inden rimelig tid efter, at B Align har givet meddelelse til kunden efter pkt. 8.4, af årsager, som kunden er uden ansvar for, og fejlen eller manglen ikke er afhjulpet inden en rimelig frist på mindst30 dage, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af fejlen eller manglen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til B Align. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af fejl eller mangler ved serviceydelser.
   
10. Ansvar
    10.1. Ansvar. Hver part er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler for egne handlinger og undladelser, med de begrænsninger, der følger af Aftalegrundlaget.
    10.2. Ansvarsbegrænsning. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget kan B Aligns ansvar over for kunden ikke pr. kalenderår samlet overstige 50% af det salg af serviceydelser, som B Align netto har faktureret til kunden i det umiddelbart foregående kalenderår. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke, hvis B Align har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.
    10.3. Indirekte tab. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er B Align ikke ansvarlig over for kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
    10.4. B Align er forsikret i anerkendt forsikringsselskab med beløb op til 5 mio. kr. pr. år.
    10.5. Force majeure. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er B Align ikke ansvarlig over for kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, som kan henhøres til force majeure. Ansvarsfriheden består, så længe force majeure består. Som force majeure anses forhold, der er uden for B Aligns kontrol, og som B Align ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse. Eksempler på force majeure er usædvanlige naturforhold, krig, terror, cyber angreb, hel eller delvis nedlukning af samfundsfunktioner som følge af alvorlig epidemi, brand, oprør, hærværk, oprør, strejke, lockout eller andre alvorlige arbejdsmarkedsrelaterede uoverensstemmelser, optøjer, eksplosioner, jordskælv, oversvømmelse eller andre naturfænomener eller naturforårsagede ødelæggelser, manglende leverancer eller forsinkelser fra leverandører eller underleverandører, som skyldes ovennævnte forhold.
    
11. Immaterielle rettigheder
    11.1. Ejendomsret. Den fulde ejendomsret til alle immaterielle rettigheder, der opstår i forbindelse med B Aligns udførelse af serviceydelser, herunder patenter, design, varemærker og ophavsrettigheder, tilhører B Align.
    11.2. Licens. Kunden har en tidsubegrænset, vederlagsfri, overdragelig licens til at udnytte alle immaterielle rettigheder, der opstår i forbindelse med B Aligns udførelse af serviceydelser, til formål, der falder inden for kundens sædvanlige forretningsområde, eller som særskilt er aftalt mellem parterne.
    11.3. Krænkelse. B Align er ikke ansvarlig for leverede serviceydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig. I det omfang B Align måtte blive mødt med påstand om leverede serviceydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, skal kunden skadesløsholde B Align, medmindre krænkelsen er forsætlig.
    
12. Fortrolighed
    12.1. Videregivelse og brug. Kunden må ikke viderebringe eller bruge eller sætte andre i stand til at bruge B Aligns erhvervshemmeligheder eller andre oplysninger uanset art, som ikke er offentligt tilgængelige.
    12.2. Beskyttelse. Kunden må ikke på utilbørlig måde skaffe sig eller forsøge at skaffe sig kendskab til eller rådighed over B Aligns fortrolige oplysninger som beskrevet i pkt. 12.1. Kunden skal omgås og opbevare oplysningerne forsvarligt for at undgå, at de utilsigtet kommer til andres kundskab.
    12.3. Varighed. Parternes forpligtelser efter pkt. 12.1-12.2 gælder under parternes samarbejde og uden tidsbegrænsning efter samarbejdets ophør uanset årsagen til ophøret.
    
13. Behandling af personhenførbare oplysninger
    13.1. Behandling. B Align behandler personoplysninger under behørig iagttagelse af databeskyttelsesforordningen og -loven. Oplysninger om Kundens navn, adresse, e-mail, telefonnummer, mv. benyttes alene i forbindelse med Kundens bestilling, kommunikation og udførelse af opgaver i henhold til aftalegrundlaget.
    13.2. Den registreredes rettigheder. B Align efterlever den registreredes rettigheder (bl.a. ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse, dataportabilitet, klage og ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering).
    13.3. Opbevaring og videregivelse. B Align opbevarer oplysningerne så længe, det er nødvendigt for det formål, hvortil oplysningerne behandles. B Align hverken videregiver, sælger eller på anden måde overdrager oplysninger til tredjemand, medmindre Kunden har givet accept til dette.
    
14. Værneting og lovvalg
    14.1. Enhver tvist mellem B Align og kunder løses i overensstemmelse med dansk ret ved dansk domstol.
    

B Align
Skelvej 1, 4320 Lejre
CVR: 41616792
Anne Bank: 53761963
anne@balign.dk
www.balign.dk